Termos e Condições de Uso dos Serviços
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Os “SERVIÇOS” da LIMELOCKER não poderão ser utilizados de forma inapropriada. Os armários disponibilizados para viabilizar os “SERVIÇOS” são destinados única e exclusivamente para o depósito das roupas a serem lavadas e devolvidas. O uso dos armários não poderá ser desviado de sua finalidade, ficando vedada sua utilização para armazenagem de qualquer outro objeto ou bem que não seja destinado exclusivamente aos “SERVIÇOS”.
A LIMELOCKER envidará todos os esforços para fornecer os “SERVIÇOS” com qualidade e eficiência, tendo como objetivo primordial a satisfação do cliente. Não obstante a preocupação constante da LIMELOCKER com relação à qualidade dos “SERVIÇOS”, podem ocorrer problemas durante o procedimento de higienização ou durante o transporte. Em consequência, em caso de extravio ou de danos materiais às roupas, caso fique efetivamente comprovada a responsabilidade da LIMELOCKER e desde que ela seja informada pelo cliente no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, contados da devolução da roupa ou da constatação do extravio, a LIMELOCKER efetuará o ressarcimento ao cliente no valor correspondente a 10 (dez) vezes o preço do serviço da roupa danificada ou extraviada, excluída qualquer outra forma de ressarcimento, como por exemplo pelo valor sentimental ou por danos de natureza moral. O ressarcimento se dará mediante (i) crédito em favor do cliente no respectivo valor para a utilização dos “SERVIÇOS”, ou (ii) pagamento por meio de transferência/depósito em conta corrente informada pelo cliente.
A LIMELOCKER reserva-se o direito de recusar a prestação dos “SERVIÇOS”, encerrar contas ou cancelar pedidos, a seu critério exclusivo.
Política de Privacidade
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Todas as informações fornecidas em nosso “site” www.limelocker.com.br e em nosso aplicativo Limelocker são de uso exclusivo para o procedimento de contratação e execução dos “SERVIÇOS”. Os dados fornecidos por meio de nosso “site” ou nosso aplicativo são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança, sem intervenção humana.
O acesso às informações coletadas é restrito aos funcionários e pessoas autorizadas para esse fim. Empregados e/ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente dessas informações, violando a Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.
As informações de nossos clientes serão reveladas apenas em casos de violação do termo de uso da nossa prestação de serviço ou por decisão judicial.
A LIMELOCKER coleta informações pessoais capazes de identificar os usuários cada vez que eles se cadastram em nosso “site”, em nosso aplicativo limelocker, utilizam os “SERVIÇOS” ou entram em contato por e-mail, torpedos ou pelos canais de atendimento ao consumidor.
Os usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando, a seu critério, fornecê-los ou não.
O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste “site”, em nosso aplicativo Limelocker , por e-mail, torpedos e/ou qualquer outro meio de comunicação entre a LIMELOCKER e o usuário. A LIMELOCKER não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos/fornecidos pelo usuário.
A senha para acesso à conta de usuário na LIMELOCKER é criada pelo cliente e tem como objetivo proteger as informações nela contidas. Portanto, o cliente é responsável por manter o sigilo e a confidencialidade de sua conta e senha de acesso.
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Envidaremos nossos melhores esforços para (i) manter a integridade e a confidencialidade das informações que nos forem fornecidas e (ii) utilizar os melhores sistemas e recursos de proteção disponibilizados pela tecnologia digital para impedir o acesso e/ou utilização do conteúdo deste “site” por terceiros.
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A LIMELOCKER não terá acesso às informações de cartão de crédito dos clientes, pois essas informações são armazenadas, criptografadas e enviadas automaticamente (sem intervenção humana) para as respectivas administradoras. A confirmação da transação apenas declara se ela foi feita com sucesso, ou não, sem conter maiores detalhes do cartão de crédito.
A LIMELOCKER se reserva o direito de recusar ou retirar de seu cadastro, sem indenização ou devolução de pagamento, qualquer usuário que não observe os Termos e Condições de Uso aqui estabelecidos ou que tenha, durante a fase de cadastro ou de uso dos “SERVIÇOS”, adulterado, falsificado ou omitido dados ou informações indispensáveis, ou que não esteja em dia com seus pagamentos.
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Os Termos e Condições de Uso aqui estabelecidos serão regidos pelas leis brasileiras aplicáveis.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir todas as dúvidas ou litígios resultantes da execução do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
